Présentation du Guichet Unique
- Bureau de l'interlocuteur unique
- Bureau de promotion de l'investissement - api
- Bureau de l’enregistrement des actes de sociétés : recette des finances
- Bureau de contrôle des impôts
- Bureau du greffe du tribunal de première instance
- Bureau de l’imprimerie officielle de la république tunisienne
- Bureau des douanes
- Bureau du Ministère de la Formation Professionnelle et de l'Emploi
- Bureau de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale
- Bureau du Ministère de l’Intérieur
- Bureau du Ministère du Commerce
- Bureau de l’Office National de la Poste
- En 2005 les sites de Sousse et Sfax;
- En 2007 les sites de Béja, Nabeul, Gafsa et Gabés;
- Et en 2008 les sites de Bizerte, Kairouan, Kef, Monastir et Zaghouan;
- Et en 2010 les sites de Jendouba, Mahdia, Sidibouzid, Tataouine, Tozeur et Kebili.
- promouvoir la politique nationale en matière d’encouragement et d’impulsion de l’investissement notamment par la simplification et l’accélération des procédures administratives.
- apporter un soutien inconditionnel aux porteurs d’idées de projets et créateurs d’entreprises sur le chemin de la création d'entreprises.
Le Guichet Unique de l’API est un centre de
formalités administratives et légales réunissant, en un même espace, les
différentes administrations intervenant dans l’accomplissement des formalités de
création d’entreprises : Déclarations de projets d’investissement et
constitution de sociétés.
La structure « Guichet Unique » relève du Centre de
Facilitations et de la Gestion des Avantages au site de l’API à Tunis et de ses
Directions Régionales aux autres sites.
Dans sa structure actuelle le Guichet Unique de l’API composé des bureaux
ci-après:
Outre les bureaux sus-cités, le Guichet Unique du site de l’API à TUNIS comporte les bureaux ci-après :
En février 2006, et en vertu d’une convention établie entre l’API et le Ministère des finances, le bureau de l’Interlocuteur
Unique a été crée au sein du Guichet unique faisant office de vis à vis unique
des promoteurs dans l’accomplissement des formalités requises pour la
constitution de leurs sociétés.
Ce bureau est chargé d’accomplir, en leur lieu et place, dans les 24 heures qui
suivent la réception et l’examen de recevabilité de leurs dossiers de
constitution, des formalités requises pour la constitution de leurs entités
juridiques à créer / personnes physiques (Entreprise Individuelle) et personnes
morales de types SARL – SUARL- SA.
Il est également chargé de procéder, en leur lieu et place, à l’accomplissement
des formalités d’obtention du numéro d’identification en douane / Code en
douane.
En mai 2000, le Guichet Unique de l’API à Tunis,
s’est vu décerné conjointement par l’INNORPI et le bureau BVQI, la certification
ISO 9002 Version 1994.
En 2003, l’audit de reconduction mené par l’INNORPI a conduit à la migration
vers la version 2000 de la norme ISO et à la certification ISO 9001 Version
2000.
Le Guichet Unique de l’API a élargit son périmètre de certification ISO 9001
version 2000 en intégrant :
La démarche entreprise, pour la mise en œuvre de cette extension, a été basée sur l’élargissement du système documentaire, mis en
place, depuis l’an 2000 au Guichet Unique de l’API à Tunis, en y intégrant les
spécificités relatives aux sites régionaux.
Le « Guichet Unique » de l’Agence aux sites de l’API à Tunis, et aux sites
régionaux, oeuvrera désormais à la satisfaction continue des différents usagers
de ses services.
Engagement de la Direction Générale & POLITIQUE QUALITE de l’API:
L'Agence de Promotion de l'Industrie et de l’Innovation a toujours orienté sa stratégie et sa politique vers la qualité de ses services et la pertinence de ses choix contribuant ainsi et de façon significative à :
Ces choix nous ont certes valu d’être certifié selon le référentiel ISO 9001 depuis 2000, mais aujourd’hui, nous voulons que l’orientation qualité de l’API soit davantage profonde, efficace et constamment en phase avec les attentes et les exigences des parties intéressées : pouvoirs publics, partenaires, investisseurs, personnel ; ceci étant, et persuadés que l’approche qualité devra caractérisée nos prestations au quotidien, nous continuons à déployer, étendre et améliorer l’application du SMQ à toutes les activités et structures de l’Agence.
Je fais miens tous les objectifs découlant de ces choix en insistant tout particulièrement sur la nécessité d’amélioration continue de nos performances indispensables à l’accroissement de la satisfaction des investisseurs et autres usagers de nos prestations. Je m’appuierai sur l’ensemble de l’encadrement pour fixer les objectifs cohérents avec cette politique et suivre leur réalisation. Je m’engage à animer, contrôler et revoir ces orientations dans le cadre des revues de direction et à donner les ressources indispensables permettant de les mettre en œuvre. Je remercie d’avance chacun pour son adhésion et son engagement.
Politique Qualité
En Conformité avec Les missions dévolues à l’API
Les directives des pouvoirs publics
Les exigences réglementaires applicables
Les exigences de la norme ISO 9001
Et en concertation avec l’équipe dirigeante, Les axes retenus pour la politique qualité de l’API sont :
-
1. Promouvoir l’information sur la création des entreprises ;
2. Contribuer d’une manière efficace à la concrétisation des projets ;
3. Encourager la création de projets innovants ;
4. Le demandeur de prestations au centre des préoccupations : donner aux investisseurs et autres usagers du guichet unique des prestations conformes aux exigences réglementaires et légales ainsi qu’à leurs attentes en termes de délais, de qualité d’Accueil…;
5. Renforcer et améliorer le partenariat avec les administrations publiques intervenant dans le processus de création d’entreprises ;
6. Assurer un accompagnement efficace des porteurs de projets et créateurs potentiels ;
7. Assurer l’efficacité de la formation des jeunes promoteurs ;
8. Assurer le soutien logistique adéquat aux promoteurs ;
9. Améliorer les compétences, l’implication ainsi que l’adhésion du personnel aux objectifs à atteindre ;
10. Améliorer en permanence les performances du SMQ et la démarche d'amélioration continue des modes de fonctionnement.
Liste des Guichets Uniques de l'API
Tunis |
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Adresse | 63, rue de Syrie, 1002 Tunis Belvédère |
Tél | (216) - 71 792 144 |
Fax | (216) - 71 782 482 |
apii@apii.tn | |
Béja |
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Adresse | Av. Habib Bourguiba - Imm. CTAMA - 9000 Béja |
Tél | (216) - 78 457 205 |
Fax | (216) - 78 456 522 |
dr.beja@api.com.tn | |
Bizerte |
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Adresse | 7, Rue du Nord - 7000 Bizerte |
Tél | (216) - 72 433 556 |
Fax | (216) - 72 433 667 |
dr.bizerte@api.com.tn | |
Gabès |
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Adresse | 18, Rue Al Maârifa - 6001 Gabès |
Tél | (216) - 75 272 855 |
Fax | (216) - 75 272 855 |
dr.gabes@api.com.tn; | |
Gafsa |
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Adresse | 6, Rue Bagdad B.P 214 - 2100 Gafsa |
Tél | (216) - 76 228 818 |
Fax | (216) - 76 221 535 |
dr.gafsa@api.com.tn | |
Jendouba |
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Adresse | 1, angle Avenue Habib Bourguiba - Rue El Farabi, BP 195, 8100 Jendouba |
Tél | (216) - 78 601 577 |
Fax | (216) - 78 601 577 |
dr.jendouba@api.com.tn | |
Le Kef |
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Adresse | Avenue Mongi Slim - Imm Banque de l'Habitat - 2éme étage BP210 - 7100 Le Kef |
Tél | (216) - 78 224 463 - 78 226 942 |
Fax | (216) - 78 227 419 |
dr.kef@api.com.tn | |
Kairouan |
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Adresse | Cité El Manar, Av. de l'environnement - 3100 Kairouan |
Tél | (216) - 77 271 692 |
Fax | (216) - 77 271 355 |
dr.kairouan@api.com.tn | |
Kébili |
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Adresse | Route de Gabès - B.P 34 - 4200 Kébili |
Tél | (216) - 75 490 234 |
Fax | (216) - 75 490 234 |
dr.kebeli@api.com.tn | |
Mahdia |
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Adresse | 1, Av. 2 Mars; Imm. Ben Abdallah 2éme étage - 5100 Mahdia |
Tél | (216) - 73 680 527 |
Fax | (216) - 73 695 006 |
dr.mehdia@api.com.tn | |
Monastir |
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Adresse | Cité Essâada - Borj Khafacha Imm. Municipalité 1er étage 5060 Monastir |
Tél | (216) - 73 907 855 |
Fax | (216) - 73 907 694 |
dr.monastir@api.com.tn | |
Nabeul |
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Adresse | 80, Avenue Ali Belhouène - 8000 Nabeul |
Tél | (216) - 72 286 973 |
Fax | (216) - 72 286 963 |
dr.nabeul@api.com.tn | |
Sfax |
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Adresse | Av. 14 Janvier, Rue Ahmed Aloulou Imm. Caisse des Prêts et de Soutien des Collectivités Locales - 3027 Sfax |
Tél | (216) - 74 416 019 |
Fax | (216) - 74 416 018 |
dr.sfax@api.com.tn | |
Sousse |
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Adresse | Bd de Rabat - Imm. CNRPS - BP 24 - 4059 Sousse |
Tél | (216) - 73 222 404 |
Fax | (216) - 73 227 809 |
dr.sousse@api.com.tn | |
Sidi Bouzid |
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Adresse | Av. Habib Bourguiba - BP 95 - 9100 Sidi Bouzid |
Tél | (216) - 76 633 890 |
Fax | (216) - 76 634 802 |
dr.sidibouzid@api.com.tn | |
Tataouine |
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Adresse | Av. Hédi Chaker Imm. Doukali - 2éme étage BP 410 - 3200 Tataouine |
Tél | (216) - 75 860 647 |
Fax | (216) - 75 860 647 |
dr.tataouine@api.com.tn | |
Tozeur |
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Adresse | Av. El Hajij- BP 202 - 2200 Tozeur |
Tél | (216) - 76 470 919 |
Fax | (216) - 76 470 919 |
dr.tozeur@api.com.tn | |
Zaghouan |
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Adresse | 17, Avenue de l’Indépendance - BP 36- 1100 Zaghouan |
Tél | (216) - 72 675 855 |
Fax | (216) - 72 676 263 |
dr.zaghouan@api.com.tn | |